Klacht: wel betaald geen kleding

user-1167034 op 01 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

KLant op 0206 aangeschreven via klacht.nl. klacht is opgelost. From:lotte V. <[email protected]> Date: Tuesday, Jun 2, 2015 3:22 PM To: Light in the box <[email protected]> klacht is opgelost heel erg bedankt Verstuurd vanaf mijn iPhone Op 1 jun. 2015 om...

Status Opgelost
Datum 1 juni 2015

Lotte Verbakel heeft op 5 december 2014 kleding besteld en betaald met versnelde verzending, maar de bestelling is nooit aangekomen. Ze heeft contact opgenomen met Light in the Box en verzocht om een terugbetaling van 30,96 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb 5 december 2014 kleding besteld en betaald met een versnelde verzending.
jullie hebben laten weten dat jullie op de hoogte zijn van de niet aangekomen bestelling. graag zou ik dus mijn geld terug willen 30,96€

Lotte verbakel
[email protected]
bestel nummer 1411210310188926

alvast bedankt, groet Lotte verbakel

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen
bestel nummer :1411210310188926

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 juni 2015 om 22:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)