Klacht: Wachtwoord niet ontvangen

isa00 op 18 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben helaas technische problemen met de site. Hier wordt hard aan gewerkt en we hopen dit eind deze week weer in orde gemaakt te hebben. sorry voor het ongemak. mvrgr

Status Opgelost
Datum 18 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb iets meer dan een week geleden een bestelling geplaatst bij Light in the box. Nu wilde ik vandaag checken of mijn bestelling al verzonden was. Daarvoor moet je inloggen en dat probeerde ik, maar ik kwam er niet in. Toen heb ik een nieuw wachtwoord aangevraagd, en die heb ik, na een tijdje, nog steeds niet binnen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een mail ontvangen met een nieuw wachtwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 januari 2016 om 23:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)