Leeflevi op 12 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 1207 via klacht.nl en onze klantenservice geïnformeerd over deze bestelling
Samenvatting wordt geladen...
Hele tijd wachten op mijn bestelling. De eerste begon 24 april.. Begin juni toch maar contact opgenomen dat ik het nog steeds binnen heb gekregen ( ze zeggen 10-20 werkdagen)
Verontschuldiging gekregen en ze hebben de bestelling opnieuw voor me geplaatst op 2 juni… Nu nog steeds aan het wachten. Ik kan op de site ook heel slecht vinden hoe ik een em ail naar hen kan sturen
als mijn pakket aankomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Beste Levi Veenstra, nav uw reactie op klacht.nl We hebben uw pakket verzonden naar het door u opgegeven adres: Helaas heeft u een foutief adres opgegeven (huisnummer ontbreekt) Wanneer het afleveren van de zending niet is gelukt vanwege het onjuiste adres, zal het 2 maanden later aan ons worden geretourneerd. In dat geval zullen wij voor u een terugbetaling verzorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Bedankt voor uw begrip en uw steun. Met vriendelijke groet, lightinthebox.com Klantenservice Wij raden al onze klanten aan om het verzendadres te controleren. De Post.nl doet helaas geen moeite om het juiste adres te vinden en sturen pakketjes zonder huisnummer onherroepelijk terug aan ons.
Heeft op 12 juli 2015 om 22:04 geantwoord
Klant op 1207 via klacht.nl en onze klantenservice geïnformeerd over deze bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
