Klacht: waar blijft mijn pakketje

shannonhoppe op 09 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant geinformeerd op per e-mail 09102015

Status Opgelost
Datum 9 januari 2015

Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van een pakketje, dat op 21 december verzonden zou zijn. Tot op heden heeft de klant het pakketje nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waar blijft mijn pakketje hij is 21 december verzonden en heb nog niks gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik snel informatie krijg en het pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 09 januari 2015 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant geinformeerd op per e-mail 09102015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)