slangen 2 op 05 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht met een oplossing en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestelde 23 kleine speeltjes en koos voor gratis bezorgen, dus lange tijd. Om het pakje in ontvangst te nemen moest ik ruim 20 euro betalen. Dat waren douane kosten? Heel vreemd als je gratis bezorgen kiest.
Ik heb het betaald, maar kies nooit meer voor Light in thé box producten.!
vriendelijke groet, Anneke Feenstra
Als ik de ruim 20 euro terug betaald krijg op mijn rekening nummer:
NL77INGB0001894014
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2015 om 21:04 geantwoord
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht met een oplossing en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
