Mijn Klacht:
Ik heb zoeven een klacht ingediend over light in the box maar bij bedrijfsnaam heb ik per abuis Lucas ingevuld inplaats van Lightinthebox
Gewenste Oplossing:
..
Klacht: Verkeerde naam
W.lucas op 11 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij kunnen hier helaas geen oplossing vinden, daar deze aanvraag gemaakt wordt zonder duidelijke gegevens. Op ons verzoek om deze gegevens hebben wij ook geen duidelijk antwoord gekrgeen. Zodra wij van deze persoon een bestelnummer en een duidelijke reactie hebben...
Feedback van de klant:
Door vakantie kon ik niet direct reageren op de vragen van Lightinthebox Deze week worden gevraagde gegevens aangeleverd. Metvriendelijke groet, Wim Lucas
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
11 oktober 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 11 oktober 2015 om 22:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij kunnen hier helaas geen oplossing vinden, daar deze aanvraag gemaakt wordt zonder duidelijke gegevens. Op ons verzoek om deze gegevens hebben wij ook geen duidelijk antwoord gekrgeen. Zodra wij van deze persoon een bestelnummer en een duidelijke reactie hebben ontvangen waarbij wij de identiteit van de besteller kunnen bevestigen. zullen wij deze zaak behandelen. De klant kan nog steeds reageren via de antwoord optie van klacht.nl
W.lucas
Heeft op 12 oktober 2015 om 16:37 geantwoord
Door vakantie kon ik niet direct reageren op de vragen van Lightinthebox
Deze week worden gevraagde gegevens aangeleverd.
Metvriendelijke groet,
Wim Lucas
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
