Klacht: Uitschrijven nieuwsbrief en account

Elineroos op 01 april 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit...

Status Opgelost
Datum 1 april 2016

Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het uitschrijven van de nieuwsbrief en zijn account. Ondanks een mislukte bestelling door een verkeerd e-mailadres, ontvangt de klant nog steeds ongewenste e-mails, terwijl er geen duidelijke instructies te vinden zijn voor het uitschrijven. De klant beschouwt de website als frustrerend en irritant.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geprobeerd te plaatsen.
Dit lukte niet omdat mijn mail adres niet zou kloppen… Maar ik ontvang nu wel continu irritante mailtjes van nieuwsbrieven etc.
Hoe je je uit kunt schrijven van de nieuwsbrief of überhaupt uitschrijven bij Light in the box word nergens vermeld.
Belachelijke irritante website.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik definitief ben uitgeschreven bij Light in the box.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 april 2016 om 21:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Beste klant,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Beste klant,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)