Klacht: Toch moeten betalen voor invoerrechten

Chey op 06 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Met klant contact opgenomen via klantenservice op 0607 teneinde dit bedrag zsm terug te betalen. Bevestigd via klacht.nl op 0607

Status Opgelost
Datum 6 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag een bericht van DHL binnen dat ik ondanks de dekking voor invoerrechten en belastingen die ik bij mijn bestelling bij LightInTheBox heb betaald toch moet betalen €21,95,- moet betalen voordat ik mijn pakketje kan ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt en ik geen invoerrechten en belasting hoef te betalen omdat ik daarvoor bij hun extra betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 06 juli 2015 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)