Mijn Klacht:
ik had een product geretourd en ik na 2 maanden nog steeds geen geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
zodra ik mijn geld terug krijg.
Klacht: terug betaling
avakis op 15 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant meerdere malen via klacht.nl gevraagd om een bestelnummer. Helaas heeft de klant hierop niet gereageerd. De klant kan nog altijd via een anwtoord op onze berichten een bestelnummer tsuren en wij zullen de klant dan onmiddelijk...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
15 september 2015
Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor een geretourneerd product, ondanks dat er twee maanden verstreken waren. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 15 september 2015 om 23:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant meerdere malen via klacht.nl gevraagd om een bestelnummer. Helaas heeft de klant hierop niet gereageerd. De klant kan nog altijd via een anwtoord op onze berichten een bestelnummer tsuren en wij zullen de klant dan onmiddelijk helpen. Voor nu sluiten wij deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
