Klacht: tablet hoes niet ontvangen

peterblom010469 op 02 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 2 maart 2017

Een klant heeft een tablet hoes besteld en betaald bij Light in the Box op 12 februari 2017, maar heeft deze niet ontvangen. De bestelling had een totaalbedrag van 12,73 euro en is geregistreerd onder een specifiek bestelnummer. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

tablet hoes zwart 10.1 wel besteld en betaald op 12-02-2017 maar niet gekregen 12.73 best nr 70406877340030001952278496mini-2669996000157light in the box via ideal

Gewenste Oplossing:

alsnog opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 maart 2017 om 17:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)