sieraad stuk

Question

Sieraden set. Kettingen en armbanden stuk. Zonde voor het verzenden. Alleen de oorbellen waren nog heel. Kettingen en armbanden kunnen gewoon weg. Kan ze niet aan. Zonde het was een set. Ik was heel boos (verdrietig). Kan ze niet gebruiken.

Light in the box · Accepted Answer

Geachte mevrowu Ganpat wij hebben uw 4 keer aangecsjrveen en u antwoord niet op onze verzoeken. WIj raden u aan zich in te loggen in uw account en ons een antwoord te sturen. Wij zullen de klacht hier nu sluiten. Hier volgen de antwoorden in kopie:

Beste Klant

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen via klacht.nl
De klantenservice zal zsm contact met u opnemen

Mvrgr.

Het LITB Team

Klacht van BZPgVwT
Sieraden set. Kettingen en armbanden stuk. Zonde voor het verzenden. Alleen de oorbellen waren nog heel. Kettingen en armbanden kunnen gewoon weg. Kan ze niet aan. Zonde het was een set. Ik was heel boos (verdrietig). Kan ze niet gebruiken.

Gewenste Oplossing
Ik wil mijn sieraden. Wat ik kan aan doen. Heb zo duur betaald. Of mijn geld terug. Voor de volgende keer in een sierraaddoos verpakken. Of dozen. Je hebt er zo veel mogelijkheden om goed te verpakken. Kettingen en armbanden gaan gauw stuk. Dus moet goed verpakt worden.

Extra informatie
 
2
Carla1
16-04-14 21:24
Beste klant,

Onze oprechte verontschuldigingen dat de productkwaliteit niet voldoet, wij nemen onze verantwoordelijkheid voor dit voorval.

Wij verzoeken u vriendelijk ons te voorzien van duidelijke foto's van 
1) het gebroken pakket en 
2) de gebroken producten. 
Wij zullen onze leverancier confronteren met dit bewijs en een terugbetaling voor u regelen.

Ter informatie: Gelieve ons te antwoorden met uw mening, als u niet tevreden bent met de bovengenoemde vraag kunt u zelf ook iets voorstellen. Als we geen antwoord krijgen binnen 4 dagen zullen we u een mail versturen ter herinnering.

Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com Klantenservice

 
3
Carla1
16-04-26 07:06
Beste klant,

Onze oprechte verontschuldigingen dat de productkwaliteit niet voldoet, wij nemen onze verantwoordelijkheid voor dit voorval.

Wij verzoeken u vriendelijk ons te voorzien van duidelijke foto's van
1) het gebroken pakket en
2) de gebroken producten.
Wij zullen onze leverancier confronteren met dit bewijs en een terugbetaling voor u regelen.

Ter informatie: Gelieve ons te antwoorden met uw mening, als u niet tevreden bent met de bovengenoemde vraag kunt u zelf ook iets voorstellen. Als we geen antwoord krijgen binnen 4 dagen zullen we u een mail versturen ter herinnering.

Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com Klantenservice

 
4
Carla1
16-05-04 08:09
Beste klant,

Onze oprechte verontschuldigingen dat de productkwaliteit niet voldoet, wij nemen onze verantwoordelijkheid voor dit voorval.

Wij verzoeken u vriendelijk ons te voorzien van duidelijke foto's van
1) het gebroken pakket en
2) de gebroken producten.
Wij zullen onze leverancier confronteren met dit bewijs en een terugbetaling voor u regelen.

Ter informatie: Gelieve ons te antwoorden met uw mening, als u niet tevreden bent met de bovengenoemde vraag kunt u zelf ook iets voorstellen. Als we geen antwoord krijgen binnen 4 dagen zullen we u een mail versturen ter herinnering.

Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com Klantenservice
 
5
Carla1
16-05-07 08:12
Beste klant,

Onze oprechte verontschuldigingen dat de productkwaliteit niet voldoet, wij nemen onze verantwoordelijkheid voor dit voorval.

Wij verzoeken u vriendelijk ons te voorzien van duidelijke foto's van
1) het gebroken pakket en
2) de gebroken producten.
Wij zullen onze leverancier confronteren met dit bewijs en een terugbetaling voor u regelen.

Ter informatie: Gelieve ons te antwoorden met uw mening, als u niet tevreden bent met de bovengenoemde vraag kunt u zelf ook iets voorstellen. Als we geen antwoord krijgen binnen 4 dagen zullen we u een mail versturen ter herinnering.

Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com Klantenservice

Klacht: sieraad stuk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Light in the box

Geboden Oplossing:

Klacht: sieraad stuk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica