Klacht: schoenen na 10 keer dragen is het vetergat uitgescheurd

marinus1964 op 23 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte lezer, Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet allemaal...

Status Opgelost
Datum 23 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in december schoenen binnen gekregen en ze voldeden opdat moment aan mijn verwachtingen. Ik heb ze nu 10 keer gedragen het gat in het leer waar de veter doorheen gaat is uitgescheurd.
Ik heb via de website al mijn teleurstelling gemeld en nog steeds geen reactie.
ik vind dat light in the box mij geen deugdelijk product heeft verkocht, deze schoenen zijn niet goed gemaakt

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik kosteloos deze schoenen kan opsturen en daarvoor in de plaats een nieuw paar schoenen krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)