nisejos op 11 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft geprobeerd schoenen te retourneren binnen de gestelde termijn van 7 dagen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was omdat het om "op maat" gemaakte schoenen ging. De klant wijst erop dat hierover geen informatie op de website te vinden is bij de betreffende schoenen.
Ik wilde mijn schoenen retourneren, omdat ze niet goed zitten. Dit wilde ik doen binnen de gestelde termijn van 7 dagen. Dit kon echter niet, omdat dit “op maat” gemaakte schoenen zouden zijn. Hierover staat niks op hun website bij de desbetreffende schoenen.
Ik ben tevreden als ik mijn schoenen kan retourneren en mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
