[email protected] op 07 juli 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box ondervindt problemen bij het aanmelden van een retour op de website, waar de pagina steeds vastloopt. Daarnaast is de klant ontevreden over het product, dat qua materiaal en kleur niet overeenkomt met de afbeelding op de site.
Ik wil een artikel retour sturen, maar het lukt me onmogelijke op de site om het artikel als retour aan te melden. Ik wordt op de site van het kastje naar de muur gestuurd en de site loopt continu vast.
Maar ik ben ontevreden over het product. Het ziet er qua materiaal en kleur heel anders uit dan op de foto. Daarom wil ik het retour sturen.
Als ik mijn artikel als retour kan aan melden en terug sturen en mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
