Klacht: Produkten niet ontvangen wel betaald

Ingrid goetelen op 12 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft op 22 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Light in the Box met ordernummer 2005220137513054, maar heeft de producten nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is voldaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bestelde ordernummer 2005220137513054 op 22/5/2020
Nooit ontvangen en wel betaald

Gewenste Oplossing:

Ik de produkten krijg of geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)