Jorus op 13 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas zijn er rond de afgelopen jaarwisseling grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr
Pakketje ontvangen vandaag. Echter er ontbreekt een draadje: de voeding van de electriciteit
Light in the box
Een klant heeft een artikel besteld en betaald bij Light in the Box, maar ontving het product niet, ondanks een verzendmelding op 24 december. Op 8 januari was het artikel nog steeds niet aangekomen en de klant kon geen contact opnemen met de verkoper via telefoon of e-mail, wat leidde tot het gevoel van opgelicht te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Artikel besteld en betaald. Melding dat het op 24 december 15 verzonden is. Op 8 januari nog niet ontvangen. Contact met verkoper is blijkbaar per telefoon en email niet mogelijk.
Ik heb het gevoel dar we opgelicht zijn.
Levering snel geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2016 om 22:42 geantwoord
Helaas zijn er rond de afgelopen jaarwisseling grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr
Heeft op 13 januari 2016 om 23:22 geantwoord
(10)
Pakketje ontvangen vandaag. Echter er ontbreekt een draadje: de voeding van de electriciteit
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
