Klacht: Product niet ontvangen.

kordijkstra op 29 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2907 via onze klantenservice een update verzonden aangaande de verzendtijd van de bestelling

Status Opgelost
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo , ik heb 14 juli wat besteld bij Lightinthebox.

Binnen 7-8 dagen zou het binnen zijn.
Nu zijn we 29 juli en er is nog niets binnen gekomen.

Ik wil wel in contact met hun klantenservice komen alleen staat dat nergens duidelijk op hun site. heel apart.

Vr.g K.Dijkstra

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in contact komen met ligtinthebox en mijn product graag ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 juli 2015 om 19:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2907 via onze klantenservice een update verzonden aangaande de verzendtijd van de bestelling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)