[email protected] op 09 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft halverwege april beschermmaskers besteld bij Light in the Box en deze direct betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, aangezien inloggen niet mogelijk is en het e-mailadres en mobiele telefoonnummer niet herkend worden.
Halverwege april beschermmaskers besteld voor onze praktijk, de bestelling direct betaald. Maar tot op heden niets ontvangen.
En contact is niet mogelijk, want inloggen lukt niet meer. Dan volgt de melding e-mailadres is niet bekend en mobiele telefoonnummer ook niet.
Graag zie ik mijn betaling teruggestort worden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
