Diegolopesdossantos op 06 juli 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft problemen met inloggen op zijn account na een bestelling die te laat arriveerde voor een verjaardag. Hij heeft om een terugbetaling gevraagd, maar kan nu niet meer inloggen en voelt zich opgelicht omdat hij zijn geld nog niet heeft ontvangen.
Ik had namelijk 2 of 3 weken geleden wat besteld en het was voor verjaardag maar omdat het al te laat is vroeg ik of ik me geld kon terug krijgen maar sindsdien kan ik niet meer inloggen op me account dus voel me opgelicht omdat ik me geld niet heb teruggekregen
Zou tevreden zijn als ik alsnog me geld kan terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
