Mijn Klacht:
Zaterdag heb ik een bestelling geplaats en betaald van 53 euro. Een half uurtje later heb ik deze perongeluk geanuleerd, maar het geld was al van mijn rekening. Kheb dan maar de bestelling opnieuw geplaatst en betaald, maar ik zou toch graag mijn geld terug hebben van de geanuleerde bestelling. Het geld is van mijn rekening gegaan dus het moet wel bij jullie zijn aangekomen. Ik heb op de site ergens gelezen dan het geld binnen de 48 uur terug gestord zou worden maar dit is niet gebeurd. Als het van mijn rekening is gegaan moet het bij jullie aan gekomen zijn dus ik moet niks weten van dat jullie niks hebben het geld kan niet ergens in de ‘ruimte’ zweven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 53 euro terug heb ben ik tevreden.
