Mijn Klacht:
10 oktober een fiets lamp besteld, nog steeds niks ontvangen.Heb al gemaild maar zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje of mijn geld terug krijg!
Klacht: pakket niet ontvangen
Dennis67 op 14 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant op 0301 volledige terugbetaling aankoop aangeboden.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
14 december 2014
Een klant heeft op 10 oktober een fietslamp besteld bij Light in the Box, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 03 januari 2015 om 17:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant op 0301 volledige terugbetaling aankoop aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
