Klacht: Pakket besteld nog niet binnen na 2 wk

kimmelskayleigh op 16 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

bevestiging op 1506 via de klantenservice aan de klant verstuurd.

Status Opgelost
Datum 16 juni 2015

Een klant heeft twee weken geleden een pakket besteld bij Light in the Box, maar heeft het nog niet ontvangen. De klant had het pakket dringend nodig en verwachtte dat het op tijd zou arriveren.

Mijn Klacht:

Halo light in the box,

Ik heb 2 wk geleden al een pakket besteld en heb het tot nu toe niet binnen terwijl het al 2 week verder is en ik het zo heb uitgerekend moet het kloppen dat ik het binnen moet hebben, dit heb ik nodig deze week !

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket binnen een week ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 16 juni 2015 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

bevestiging op 1506 via de klantenservice aan de klant verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)