Klacht: Order Complain

Mr.Sherman op 29 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft op 30 maart 2020 een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant is ontevreden over de lange wachttijd van bijna drie maanden en merkt op dat er geen telefonische klantenservice beschikbaar is om vragen te stellen.

Mijn Klacht:

I have made an order in the site Light in the box in 30 Mart 2020 and till nowadays I didn’t receive anything.
I wonder when I go to have it.
Tomorrow will be 3 months I think so is more than enough.
And there is not a contact service phone to call and pace your question.
This company is the worse in my life.

Gewenste Oplossing:

I just want to know when I will get my order?
Otherwise, I want my money back.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)