Klacht: Opgelicht

Joycouvreur op 18 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant heeft op 4 augustus een bestelling geplaatst bij Light in the Box zonder een account aan te maken, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail of bestelling ontvangen. De klant meldt dat het betaalde bedrag verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 augustus een bestelling geplaatst zonder account. Ik heb geen mail ontvangen en ook geen bestelling!!! Ik ben mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)