sandra tibe op 27 december 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft schoenen met lichtjes besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks betaling. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, geeft het bedrijf aan de bestelling niet te kunnen terugvinden en ontvangt de klant een ongeldig e-mailadres als reactie.
ik had schoentjes met lichtjes besteld heb het betaald mar nooit mijn bestelling gekregen : heb al veel mailtjes gestuurd, nu zeggen ze dat ze mijn bestelling niet terug vinden; en ze komen met een mail adres af dat niet bestaat
ik ben iet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
