Klacht: oogschaduw palette niet aangekomen

[email protected] op 23 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Marit Roeling, Helaas moeten wij u mededelen dat we de bestelling naar het volgende adres, zonder huisnummer hebben verzonden, zoals aangegeven op het moment dat deze bestelling werd geplaatst: Helaas is uw bestelling al verzonden op 2015-11-08 en kunnen...

Status Opgelost
Datum 23 februari 2016

Een klant heeft op 8 november 2015 een oogschaduw palette besteld bij Light in the Box, maar ontving dit product niet voor de verwachte datum van 9 februari 2016. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb op 8 november 2015 een oogschaduw palette besteld(1511080715418564) en dat is nu op 9 februari 2016 nogsteeds niet binnen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden op het moment dat ik mijn product heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)