Klacht: Ongewenste emails

Darkt op 08 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant op 0807 bevestigd via klacht.nl dat we het emailadres uit onze bestanden zullen halen.

Status Opgelost
Datum 8 juli 2015

Een klant van Light in the Box ervaart ongewenste spam van het bedrijf op drie verschillende e-mailadressen, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld of iets heeft gekocht. Pogingen om zich uit te schrijven zijn niet succesvol, en contact opnemen via e-mail levert geen resultaat op, aangezien het opgegeven e-mailadres niet bestaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mij nog nooit aangemeld bij hun ook nog nooit iets gekocht en toch worden 3 van mij emals dood gespamed met reclame,

Ik heb geen account, en als ik op uitschrijven druk zegt hij u bent uitgeschereven en 10 minuten later ontvang ik de mail weer op alle 3 ik heb ook al geprobeerd te mailen maar krijg de melding dat het email adres niet bestaat.

Hoe zeg il deze troep op?

Gewenste Oplossing:

Opzegging van de email lijst op alle emails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Light in the box

Heeft op 08 juli 2015 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant op 0807 bevestigd via klacht.nl dat we het emailadres uit onze bestanden zullen halen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)