Officialalexxxx op 25 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant twee oplossingen aangeboden per e-mail op 2501.
Light in the box
Een klant heeft op 2 december een product besteld bij Light in the Box, maar heeft dit nog niet ontvangen, terwijl de bestelling van 3 december wel is aangekomen. De klant merkt op dat de levering normaal gesproken maximaal 30 dagen duurt en vraagt zich af waar de vertraging vandaan komt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb dit produkt van de foto nog niet binnen 2 december besteld ik had 2 bestelingen gedaan 1 op 2 dec 1 op 3dec en heb van 3dec wel. Noor maal duurt dit max 30 dagen. Maar heb het nog niet.
Pas als ik het produkt heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2015 om 19:42 geantwoord
Klant twee oplossingen aangeboden per e-mail op 2501.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
