[email protected] op 17 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 1709 via onze klantenservice een update gestuurd per email aangaande deze bestelling.
Light in the box
Een klant heeft op 10 september een bestelling geplaatst bij Light in the Box en deze is op 11 september verzonden. Ondanks de aangegeven levertijd van 3-4 dagen heeft de klant na een week nog steeds geen pakket ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Geachte Heer/Mevrouw
Ik heb donderdag 10 september bij jullie een bestelling geplaatst en ook al betaalt hij is vrijdag 11september verzonden er stond op 3-4 dagen het is vandaag al precies een week maar heb nog steeds niks ontvangen wat moet ik nu doen
Op dit moment ben ik niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2015 om 20:28 geantwoord
klant op 1709 via onze klantenservice een update gestuurd per email aangaande deze bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
