Klacht: Nog niksontvangen

gewoon-tiffany op 04 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 4 maart 2017

Een klant heeft anderhalve maand geleden een ringenkussentje besteld bij Light in the Box, maar heeft dit nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb anderhalve maand geleden ringenkussentje besteld, ik heb hier nog niks van ontvangen.

Weet u hier meer van?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Hallo Tiffany, wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 04 maart 2017 om 01:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

gewoon-tiffany

Heeft op 04 maart 2017 om 12:29 geantwoord

Mijn bestel nummer is 1701110221112886. Er staat wel dat het verzonden is 13 Januari maar ik heb nog niks binnen

Gr Tiffany

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)