Klacht: niets ontvangen

Berebijter op 09 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 0902 per e-mail geïnformeerd over de status van bestelling en een oplossing.

Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onderstaand gegevens bestelling die nooit is ontvangen. Vele e-mailtjes gestuurd. Elke keer de belofte dat de bestelling komt.
Betty de Jongh
Prinsessenlaan 2
1616BS Hoogkarspel
0031653633049

BESTELLING NUMMER: 1412070310550329
BESTELDATUM: December 07, 2014
STATUS: Verzonden
VERZONDEN NAAR: johan de jongh (Prinsessenlaan Hoogkarspel Hoogkarspel, 1616BS Nederland, Netherlands)
Telefoon:31-0653633049
VERZENDMETHODE:: Standaard Verzending (6-8 werkdagen)
GEFACTUREERD AAN: johan de jongh (Prinsessenlaan Hoogkarspel Hoogkarspel, 1616BS Nederland, Netherlands)
Telefoon:31-0653633049
BETAALMETHODE: Credit of Betaalkaart

Gewenste Oplossing:

Als ik het bestelde alsnog ontvang en anders geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 09 februari 2015 om 23:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 0902 per e-mail geïnformeerd over de status van bestelling en een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)