Okiz op 12 juni 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 16 mei een micro SD-kaart van 32GB besteld bij Light in the Box, met de verwachting deze binnen 3-4 werkdagen te ontvangen. Na bijna twee weken zonder levering heeft de klant contact opgenomen, maar de bestelling is nog steeds niet aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 16 mei heb ik een micro SD-kaart van 32GB besteld: http://www.lightinthebox.com/micro-sdhc-32g-memory-gard-with-sd-adapter-mini-high-speed-tf-card-reader_p317665.html?prm=1.5.1.1
Deze zou binnen 3-4 werkdagen binnen zijn maar na bijna 2 weken heb ik nog steeds niks ontvangen. Dit is als het goed is het betalingskenmerk: 5830969084
Zodra ik het bedrag van €10,27 terug heb, óf de SD-kaart alsnog binnenkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wat is het JUISTE bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2017 om 10:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
