Klacht: Niet ontvangen

IlseSoeterboek op 18 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 1801 met klant contact opgenomen per e-mail.

Status Opgelost
Datum 18 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven aan spullen die ik besteld had, maar er is geen verzending aangekomen!! Bestel nummer: Bestelnr.: 1412081110582264
Zijn nu inmiddels al een maand verder.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug of het alsnog verzenden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 januari 2015 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 1801 met klant contact opgenomen per e-mail.

Bericht van Light in the box

11 jaren geleden - Klant heeft onjuist verzendadres opgegeven. Wij adviseren al onze klanten de verzendgegevens goed te controleren, alvorens een bestelling te doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)