Mijn Klacht:
Probeer contact te krijgen over pakketje dat niet is bezorgd,wil inloggen lukt niet,en krijg te zien u heeft geen bestellingen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje binnen heb.
Klacht: Niet in kunnen loggen
Mieke1961 op 22 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte lezer, Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet allemaal...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
22 februari 2016
Een klant van Light in the Box ondervond problemen bij het inloggen op zijn account, waardoor hij geen toegang had tot informatie over een niet bezorgd pakketje. Ondanks pogingen om contact op te nemen, kreeg hij de melding dat er geen bestellingen waren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 28 maart 2016 om 20:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
