Mijn Klacht:
op 18 augustus j.l. met creditcard betaald horloge besteld met ordernummer 1508180520919599 niet ontvangen bestelling zegt men niet bekend.
Gewenste Oplossing:
als ik horloge geleverd krijg
Klacht: niet geleverd wel betaald
m.droppert op 24 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant op 2409 een update gestuurd over de bestelling en verzendduur via klacht.nl
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
24 september 2015
Een klant heeft op 18 augustus een horloge besteld bij Light in the Box en deze met creditcard betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Het bedrijf geeft aan dat de bestelling niet bekend is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 24 september 2015 om 14:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant op 2409 een update gestuurd over de bestelling en verzendduur via klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
