Klacht: Niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft een product besteld bij Light in the Box, maar dit is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf waren niet succesvol, omdat het product niet zichtbaar was in de bestellingen. Het bestelnummer is 37158884.

Mijn Klacht:

Ik had bij lightinthebox.nl een product bestelt, maar deze werd niet geleverd. Ik probeerde contact met lightinthebox op te nemen, maar aangezien het bestelde product niet bij mijn bestellingen stond kon dat niet. Ook daarover kon ik geen klacht indienen.
Mijn bestelnummer is 37158884

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn product bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)