Klacht: Niet bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een klant heeft op 31 mei 2020 een artikel besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft dit op 21 juni nog niet ontvangen. De bestellijst toont ook geen informatie meer over het artikel. De klant verzoekt het bedrijf om het artikel alsnog te verzenden.

Mijn Klacht:

31 mei 2020 een artikel besteld en betaald maar op 21 juni nog niet ontvangen.
Ook de bestellijst geeft geen artikel meer aan.
Kunnen jullie dit eens nazien en als nog het artikel toe sturen.

Gewenste Oplossing:

Als het artikel als nog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)