Klacht: Niet aangekomen kleding

Alexjgs op 29 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 2912 klant per e-mail een update aangaande de bestelling verzonden.

Status Opgelost
Datum 29 december 2014

Een klant heeft op 23 november kleding besteld bij Light in the Box, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant heeft herhaaldelijk de status van de verzending via TNT gecontroleerd, maar zonder resultaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 november mijn kleding bestelt. En nu nog niet ontvangen. Ik vind het knap. Zit elke keer te kijken naar TNT etc.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn kleding nog kan ontvangen. En als dat niet wil mijn geld terug. Ik heb 3 kleding stukken bestelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 december 2014 om 23:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2912 klant per e-mail een update aangaande de bestelling verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)