Spike321 op 18 april 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft muurstickers besteld bij Light in the Box, die op tijd zijn geleverd. Echter, de verpakking was beschadigd en de stickers waren gekreukt, wat de klant als onacceptabel beschouwt, vooral gezien het feit dat het pakket uit China kwam.
Ik heb een pakket met muurstickers besteld. Keurig op tijd binnen, maar de verpakking was stuk, dat was gewoon een plastic zak en er zaten twee vellen met stickers in 60/80 die behoorlijk gekreukt waren. Het moest uit China komen. Dus de manier van verpakken laat in dit geval te wensen over.
Als het product in een degelijke kartonnen koker zou worden verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 21:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
