Klacht: Mijn account verwijderen

Arnoud van der Haagen op 17 mei 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van der Haagen nav uw aanvraag op facebook het volgende: Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Het LITB TEAM Beste heer van der Haagen nav uw aanvraag op facebook het...

Status Opgelost
Datum 17 mei 2016

Een klant van Light in the Box heeft geprobeerd zijn account te verwijderen, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoek. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft het verzoek onbeantwoord en wordt aangegeven dat het te lang geleden is. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn account verwijderen bij lightinthebox.com maar je krijgt geen antwoord. Er wordt gewoon niet gereageerd of sturen dat het verzoek te lang geleden is.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer mijn account verwijderd is en ik geen e-mails meer ontvang. Hier wil ik dan ook graag een bevestiging van van Light in the box , met de belofte dat mijn account volledig is verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 mei 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)