Klacht: Light in the Box

JStokroos op 24 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant meerdere malen via klacht.nl gevraagd om het correcte bestelnummer. Helaas heeft de klant niet gereageerd. De klant kan ons nog altijd contacteren via de antwoord optie binnen klacht.nl, maar wij zullen vooreerst de klacht als opgelost...

Status Opgelost
Datum 24 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb op 22-07-2015 een bestelling geplaatst en betaald € 41,72
ook al een klacht bij U gemeld, maar U schrijft klacht opgelost maar niet mijn klacht want heb nog steeds geen bericht van hun of goederen ontvangen.
ook het geld is niet teruggestort.
J. Stokroos [email protected]

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug of de bestelde goederen sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 september 2015 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)