[email protected] op 09 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
In dit geval kunnen wij de klant geen oplossing aanbieden. Wij willen de beste oplossing voor een probleem van onze klanten vinden en soms duurt dat wat langer, maar we geloven in wederzijds respect. Dit betekent hoe groot het probleem...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Nog steeds geen antwoord hoor.
Wat een KUT SERVICE daar.
GADVERDAMME
Geen oplossingen gewoon nu mijn gegevens verwijderen ik doe geen zaken met bedrijven die zo met me omgaan.
BAH. GADVERDAMME KUT KLANTENSERVICE. Ben nog NOOIT zo boos geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 22:44 geantwoord
In dit geval kunnen wij de klant geen oplossing aanbieden.
Wij willen de beste oplossing voor een probleem van onze klanten vinden en soms duurt dat wat langer, maar we geloven in wederzijds respect. Dit betekent hoe groot het probleem ook mag zijn: beledigende en onredelijke verzoeken zijn voor ons niet aanvaardbaar. Wij hanteren deze politiek ook op onze sociale media. We zullen niet verder gaan met het oplossen van deze klacht en markeren dit als opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
