Klacht: levertijd en extra kosten light in the box

dem.koster op 14 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 november 2014

Na zeven weken wachten ontving de klager zijn bestelling van Light in the Box, maar moest onverwacht 21,65 euro extra betalen. De kwaliteit van de ontvangen jassen voldeed niet aan de verwachtingen, en terugsturen zou te kostbaar zijn, waardoor de klager gedwongen is de artikelen te behouden. Er is onduidelijkheid over bijkomende kosten en de afwijking tussen het getoonde product en de werkelijkheid.

Mijn Klacht:

Eindelijk na 7 weken heb ik mijn bestelling binnen na een onverwachte betaling van 21.65!! Ik weet dat deze site niet duur is maar de jassen die ik gekregen heb zijn van zo`n slechte kwaliteit dat ik ze niet eens wil maar terugsturen kost weer een hoop geld dus ik ben genoodzaakt om deze duurbetaald miskoop te houden. Jammer dat plaatje en werkelijk product zo afwijkend zijn en nergens duidelijkheid is over evt bijkomende kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen en deze zending kosteloos retour doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)