Klacht: Levertijd

Huisman260@hotmail op 06 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant meerdere malen gevraagd om een bestelnummer, maar helaas niets ontvangen. De klant kan nog altijd contact met ons opnemen via klacht.nl door te antwoorden op onze email. Maar vooreerst sluiten wij deze kacht. mvrgr

Status Opgelost
Datum 6 september 2015

Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een bestelling, die na meer dan een maand nog niet was ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb de blofte binnen werkdagen geleverd te krijgen, heb na meer dan een maand nog niets ontvangen. Geen reactive op mijn mail, niets

Gewenste Oplossing:

als ik de goederen ontvang en een compensatie krijg in devorm van een toegoed bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 06 september 2015 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant meerdere malen gevraagd om een bestelnummer, maar helaas niets ontvangen. De klant kan nog altijd contact met ons opnemen via klacht.nl door te antwoorden op onze email. Maar vooreerst sluiten wij deze kacht. mvrgr

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)