Klacht: Levering niet gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een klant heeft op 26 april 2020 een kleed besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt om hulp bij het vinden van een e-mailadres van het bedrijf, aangezien de bestelling niet terug te vinden is en alleen een betaalbewijs via e-mail beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op 26 april 2020 een kleed besteld en betaald via light in the box. Deze heb ik nog altijd niet gekregen. Graag wil ik een e-mail adres van light in the box hebben maar ik vind mijn bestelling niet terug. Enkel via e-mail heb ik betaalbewijs van dit kleed. Wilt u me helpen?

Alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van het kleed

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)