Klacht over Light in the box: Lenovo smart pho…

Mijn Klacht:

Lenovo smart phone kapot na 7 maanden. Garantie maar 2 maanden???, terwijl hier in Nederland 1 jaar of zelfs 2 jaar normaal is. De telefoon is niet echt kapot maar kan niet goed meer geladen worden. Alleen na ongeveer 10 minuten de juiste stand te vinden voor het aansluit snoer (verschillende geprobeerd) laadt hij op. In alle andere standen maakt de telefoon sluiting wat ik kan zien aan het ledje op de lader. Is geen werkbare situatie.

Gewenste Oplossing:

Vervanging of reparatie van de telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 februari 2016 om 23:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw aanvraag

Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer.

Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet allemaal zichtbaar op sommige mobiele telefoons.
Daar gaat u naar \"mijn bestellingen\" U vindt daar een bestelnummer en kunt daar een aanvraag aan de klantenservice doen. Die zullen u binnen 24 uur een antwoord sturen.

U kunt desgewenst ook hier een nieuwe reactie plaatsen maar dan met een bestelnummer. Wij geven het door aan de klantenservice

Houdt u rekening met het tijdsverschil in China. Daar is het 6 uur later
Mvrgr.

Klacht: Lenovo smart phone kapot na 7 maanden. Garantie maar 2 maanden???

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica