Klacht: led spot

Kose op 09 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1202 per e-mail een oplossing gestuurd.

Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 led spots werken niet de andere 8 wel
s067936800001 2500126646901

ook heb ik 23,56€ douane taks moeten betalen

Gewenste Oplossing:

graag minimum 2 nieuwe led spots ontvangen zonder kosten

voor de douane kosten die niet vermeld stonden zou ik wel een teruggave willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 februari 2015 om 22:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1202 per e-mail een oplossing gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)