Klacht: lazerpen

LJM Trines op 07 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er rond de afgelopen jaarwisseling grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 7 januari 2016

Een klant heeft op 4 december een laserpen besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant wijst erop dat het bedrijf dagelijks reclame verstuurt en vraagt om de levering van het product voordat er verdere aankopen worden overwogen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb 4 december een lazerpen besteld en betaald maar nog niets gekregen .Mijn adres en mail adres zijn bekent want u stuurd iedere dag reclame .
Wild u mij nog iets verkopen zult u toch eerst moeten leveren .
Anders geloof ik jullie niet

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaald product levert .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 januari 2016 om 23:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)