Nessaowie op 14 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Met klant contact opgenomen teneinde klant ommegaande van informatie te voorzien over de levering van de bestelling op 1406 via klacht.nl
De klacht is helemaal niet opgelost. Het enige wat verandert is, is dat de status veranderd is in verzonden. Mijn artikelen zijn nog steeds niet geleverd en we zijn inmiddels...
Een klant heeft op 30 mei artikelen besteld bij Light in the Box en wacht inmiddels bijna twee weken op de levering. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, die als moeilijk toegankelijk wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 30 mei artikelen bij light in the box besteld, ik wacht nu al bijna twee weken. Het bereiken van de klantenservice is lastig en wordt je erg moeilijk gemaakt.
Een indicatie van leveringstijd die correct en reeel is. Mijn bestelde artikelen geleverd krijgen en anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2015 om 20:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 21 juni 2015 om 13:37 geantwoord
De klacht is helemaal niet opgelost. Het enige wat verandert is, is dat de status veranderd is in verzonden. Mijn artikelen zijn nog steeds niet geleverd en we zijn inmiddels alweer een week verder.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
