Klacht: Kruisoorbellen niet gekregen

Sabrina Bonafont op 10 november 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant heeft kruisoorbellen besteld en betaald bij Light in the Box, maar deze zijn nog niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb die al lang betaald en heb nog geen kruisoorbellen gekregen en om hun te contacteren is het onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)